Politique d’expédition

 Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais

Chaque bijou est préparé et expédié depuis nos entrepôts partenaires. Compte 7 à 12 jours ouvrés entre la validation de ta commande et sa réception. Ce délai peut s'allonger légèrement en période de fêtes.

Pour Noël : commande avant le 5 décembre pour recevoir ton bijou à temps.

Suivi

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Ta commande est remise à un transporteur (Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay selon les cas).

Droits et taxes

Les prix affichés sont définitifs : aucun frais de douane ni taxe supplémentaire ne te sera demandé à la livraison.

Colis perdu ou abîmé

Si ton colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après ta commande, ou s'il arrive endommagé, écris-nous à sor.bijouterie@gmail.com avec ton numéro de commande. Nous te renvoyons un bijou ou te remboursons.